Cập nhật lần cuối: [15/08/2025]
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập và sử dụng website/dịch vụ của CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ THỰC HÀNH KHOA HỌC SPV VIỆT NAM, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản, điều kiện dưới đây.
2. Phạm vi dịch vụ
Chúng tôi cung cấp:
Thiết bị dạy học: Theo danh mục và tiêu chuẩn Bộ GD&ĐT (Thông tư 37, 38, 39).
Dịch vụ laptop: Mua bán laptop mới/cũ, thu cũ đổi mới, sửa chữa và bảo trì.
Hỗ trợ kỹ thuật: Tư vấn, lắp đặt, bảo hành theo chính sách công ty.
3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
Cung cấp thông tin cá nhân và đơn hàng chính xác, đầy đủ.
Thanh toán đúng thời hạn và phương thức đã thỏa thuận.
Không sử dụng dịch vụ/sản phẩm vào mục đích vi phạm pháp luật.
Kiểm tra sản phẩm/dịch vụ ngay khi nhận và thông báo kịp thời nếu phát hiện lỗi.
4. Quyền và nghĩa vụ của chúng tôi
Cung cấp sản phẩm/dịch vụ đúng mô tả, đúng tiêu chuẩn chất lượng.
Bảo mật thông tin cá nhân khách hàng (theo Chính sách bảo mật).
Có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm pháp luật.
Cập nhật, chỉnh sửa điều khoản này bất kỳ lúc nào và công bố trên website.
5. Giá cả và thanh toán
Giá sản phẩm/dịch vụ được niêm yết công khai trên website và có thể thay đổi mà không cần báo trước, một số sản phẩm quý khách cần liên hệ.
Các hình thức thanh toán: Tiền mặt, Chuyển khoản, VNPay, MoMo hoặc các phương thức khác được chấp nhận tại thời điểm giao dịch.
Mọi giao dịch chỉ được coi là hoàn tất khi CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ THỰC HÀNH KHOA HỌC SPV VIỆT NAM nhận đủ số tiền thanh toán.
6. Giao hàng & lắp đặt
Thời gian giao hàng và lắp đặt được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn.
Phí giao hàng/lắp đặt được tính tùy theo khu vực và quy mô đơn hàng.
Khách hàng có trách nhiệm nhận hàng đúng thời gian đã thỏa thuận.
7. Bảo hành & đổi trả
Sản phẩm/dịch vụ được bảo hành theo chính sách bảo hành của công ty và/hoặc nhà sản xuất.
Điều kiện đổi trả: Sản phẩm nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện, bao bì, hóa đơn.
Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đã qua sử dụng hoặc đặt riêng theo yêu cầu, trừ khi có lỗi kỹ thuật.
8. Giới hạn trách nhiệm
CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ THỰC HÀNH KHOA HỌC SPV VIỆT NAM không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, phát sinh từ việc sử dụng sai mục đích sản phẩm/dịch vụ.
Không chịu trách nhiệm về mất mát dữ liệu của khách hàng khi sửa chữa laptop nếu khách không sao lưu trước.
9. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.